Allgemeine Geschäftsbedingungen WhiteWall (AGB)

Kunst und Community sind die tragenden Säulen unseres Projektes. Aber weil es bei unserem Angebot natürlich auch um Geschäfte (für alle Beteiligten) geht, kommen wir nicht umhin, diesen Geschäften einheitliche vertragliche Grundlagen zu geben. Dem dienen die im Folgenden dargestellten Regeln, die wir zwischen Ihnen und uns (wir sind die AVENSO Schweiz GmbH, Marktgasse 9, CH-8001 Zürich, Tel.: 022 501 9952, E-Mail: info@whitewall.com) verbindlich vereinbaren. Unsere AGB haben das Ziel, die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns verbindlich und fair zu regeln.


Grundlage einer Bestellung und eines Vertrages sind daher immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Avenso Schweiz GmbH, deren Kenntnisnahme und Einbeziehung Sie mit einer Bestellung bei uns anerkennen und bestätigen. Sie können die Geschäftsbedingungen an dieser Stelle einsehen und bei Bedarf gleich ausdrucken.


Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Avenso Schweiz GmbH, Zürich, hier handelnd unter der Marke WhiteWall (nachfolgend WhiteWall) und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt WhiteWall nicht an, es sei denn, WhiteWall hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.


Vorab weisen wir zudem noch auf Folgendes hin: Die in unseren Ausgangsmaterialien und Herstellungsverfahren verwendeten Papiere, Farbstoffe, Chemikalien und sonstigen Materialien können sich, wie andere Farbstoffe auch, mit der Zeit geringfügig verändern, zum Teil sogar von einer Produktionscharge zur nächsten. Veränderungen treten insbesondere im Laufe der Zeit durch hohe Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit – oder deren starke Schwankung - sowie Sonneneinstrahlung auf. Damit Sie dauerhaft Freude an unseren Produkten haben, sollten Sie Fotografien, Kaschierungen und Rahmen weder ganz noch in Teilen direkter Sonneneinstrahlung aussetzen, nicht unmittelbar über Heizungen gehängt hängen und nicht einer das Niveau normaler Wohnräume übersteigenden Luftfeuchtigkeit aussetzen. Fotografien, Kaschierungen und Rahmen sind demnach für den Aussenraum, Kellerräume, Bäder und Küchen nicht geeignet. Kaschierungen mit UV-Schutzfolie oder Acrylglas und Holzrahmen sind sehr kratz- und fleckempfindlich und sollten daher nur mit Handschuhen oder einem vergleichbaren Schutz angefasst werden.




Allgemeine Regeln

1. Wer kann sich anmelden?

Wir bitten um Verständnis, dass sich bei uns nur unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen, juristischen Personen oder Personengesellschaften anmelden können. Insbesondere Minderjährige dürfen sich nicht bei uns anmelden. Wir müssen Sie bitten, die von uns bei der Anmeldung abgefragten Daten vollständig und korrekt anzugeben, z.B. Vor- und Nachname, die aktuelle Adresse (kein Postfach) und Telefonnummer (keine Mehrwertdiensterufnummer), eine gültige E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihre Steuernummer(n) und Angaben zur Mehrwertsteuerpflicht. Wir sind berechtigt, gleichwohl nicht verpflichtet, die gemachten Angaben auf Richtigkeit zu überprüfen. Wenn Sie sich für eine juristische Person anmelden, darf diese Anmeldung nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss. Ändern sich nach der Anmeldung die angegebenen Daten, so sind Sie verpflichtet, die Angaben in Ihrem Konto umgehend zu korrigieren. Sie wählen bei der Anmeldung einen Benutzernamen (Ihre E-Mail-Adresse) und ein Passwort. Der Benutzername darf die Rechte Dritter – insbesondere Namens- oder Markenrechte – nicht verletzen, er darf nicht in die Irre führen und nicht gegen die guten Sitten oder das Gesetz verstossen. Wir sind frei, formale Anforderungen und Beschränkungen neuer Nutzernamen zu definieren oder Nutzernamen – auch im Nachhinein - abzulehnen.


2. Welche Leistungen erbringen wir?

Auf Ihre Anforderung mittels der bei WhiteWall zur Verfügung gestellten Eingabehilfen führen wir folgende Leistungen aus: Von der von Ihnen bereitgestellten digitalen Vorlage erstellen wir physische Drucke oder Abzüge, also auf einem Trägermaterial reproduzierte digitale Daten mit optionaler Rahmung oder Kaschierung, z.B. für Ihren Eigenbedarf oder den Wiederverkauf, sowie Fotobücher. Zudem erstellen wir nach Ihren individuellen Vorgaben Spiegel sowie Drucke von Fotografien aus unserer Bilderwelt. Sie können zudem Gutscheine und Produktmuster-Boxen erwerben.


3. Wie erfolgt der Ablauf bei Bestellungen bei WhiteWall?

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Offertenstellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab (Offerte). Bitte beachten Sie, dass der Mindestbestellwert für einen Rechnungskauf 20 CHF, der maximale Bestellwert 3.000 CHF beträgt. Ihr Angebot nehmen wir mit Eingang Ihrer Bestellung bei uns automatisch an. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestell- und Vertragsbestätigung, in der die Details Ihrer Bestellung erneut aufgeführt sind.


Der Text Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und kann Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung auf Anfrage übermittelt werden. WhiteWall empfiehlt Ihnen, zu Ihrer Sicherheit die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken. Als Vertragssprache steht Ihnen Deutsch zur Verfügung.


4. Wann und wie wird das bestellte Werk geliefert?

4.1. Die Lieferzeit beträgt bei einer Standard-Lieferung in der Schweiz ca. 7 Werktage ab Bestelldatum. Weitere Informationen zu Lieferungen finden Sie hier.

4.2. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

4.3. Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Wenn wir Ihre Bestellung durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten.

4.4. Was muss bei einer Lieferung ins Ausland beachtet werden?

Bitte beachten Sie, dass eine Express-Lieferung ins Ausland nicht möglich ist.

Sollten bei einer Versendung in Länder ausserhalb der EU Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, werden diese von Ihnen getragen.

Zahlung per Bankeinzug ist bei einer Lieferung ins Ausland nur möglich, wenn die Rechnungsanschrift in Deutschland ist.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind im Preis der Bestellung nicht enthalten und werden diesem jeweils hinzugerechnet. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von der Bildgrösse und von der bestellten Produktart. Die Versandkosten können Sie im Versandkostenrechner auf unserer Website unter „Versandkosten & Lieferzeiten“ einsehen.


6. Welche Preise erhalten wir?

6.1. Die Preise für unsere Leistungen nach Ziff. 2. dieser AGB ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste, die unter Formate & Preise einzusehen ist und die wir im Rahmen des Bestellprozesses spezifizieren. Bei Sonderformaten wird der Preis während des Bestellprozesses spezifiziert.

6.2 Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise einschliesslich Mehrwertsteuer.

6.3 Wir sind jederzeit berechtigt, die Preisliste für zukünftige Bestellungen ohne gesonderte Mitteilung zu ändern.


7. Wie erfolgt die Zahlung?

7.1. Zahlungsarten

Unsere derzeit angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und die Bedingungen ihrer Inanspruchnahme finden Sie unter Wie läuft die Bezahlung?

7.2. Fälligkeit

Der Kaufpreis ist – zuzüglich der Versandkosten – bei einer Zahlung per Kreditkarte oder mit PayPal im Voraus beim Rechnungs- und Ratenkauf nach Versand zu zahlen.

7.3. PayPal

Im Fall einer PayPal-Zahlung werden Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs automatisch zum Bezahldienst PayPal weitergeleitet. Der Ablauf der Zahlung richtet sich sodann nach den Bestimmungen von PayPal.

7.4. Rechnungskauf

Beim Rechnungskauf erhalten Sie nach Bestellung eine Rechnung per Mail mit Versandbestätigung sowie – falls vorhanden – eine Benachrichtigung in Ihrem WhiteWall Kundenkonto. Wir arbeiten mit der RatePAY GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin (nachfolgend "RatePAY") zusammen. Bitte überweisen Sie den fälligen Rechnungsbetrag unter Verwendung des Verwendungszwecks innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung auf das folgende Konto:

Kontoinhaber : RatePAY GmbH
Kontonummer: 190861500
BLZ: 100 400 00

IBAN:DE85 1004 0000 0190 8615 00
BIC/S.W.I.F.I.T: COBADEBBXXX
Bank: Commerzbank AG

Den Verwendungszweck finden Sie auf Ihrer Rechnung.

7.5. Ratenkauf

Um Ihnen attraktive Zahlungsarten anbieten zu können, arbeiten wir auch hier mit der RatePAY GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin (nachfolgend "RatePAY") zusammen. Kommt bei Nutzung einer RatePAY-Zahlungsart ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an RatePAY ab. Bei Nutzung der RatePAY-Zahlungsart Ratenzahlung, treten wir unsere Zahlungsforderung an die Partnerbank der RatePAY GmbH ab. Wenn Sie eine der hier angebotenen RatePAY-Zahlungsarten wählen, willigen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung in die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten und die der Bestellung, zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung, sowie der Vertragsabwicklung, an die RatePAY GmbH ein. Alle Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Datenschutzhinweis für RatePAY-Zahlungsarten, die Anwendung finden, wenn Sie sich für eine RatePAY-Zahlungsart entscheiden. Zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Datenschutzhinweis für RatePAY-Zahlungsarten.

7.6. Für den Fall, dass das Konto des Bestellers keine ausreichende Deckung aufweist oder der Besteller unberechtigt Widerspruch gegen den Bankeinzug einlegt, kann WhiteWall eine Bearbeitungsgebühr vom Besteller verlangen.

7.7. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist WhiteWall berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen. Zudem kann WhiteWall pauschale Bearbeitungsgebühren fordern. Falls WhiteWall ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist WhiteWall berechtigt, diesen geltend zu machen.

7.8. Der Besteller kann in den o.g. Fällen nachweisen, dass WhiteWall ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder aber, dass dieser niedriger als die geforderte Pauschale ist.


8. Eigentumsvorbehalt

Die ausgeführten Werke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von WhiteWall. WhiteWall behält sich vor, dies im Eigentumsvorbehaltsregister am Wohnort des Bestellers einzutragen.


9. Welche Mitwirkungspflichten und Verantwortlichkeiten haben Sie als Besteller?

9.1. Rechte Dritter

Mit Bestellung erklären Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den von Ihnen bestellten Werken uneingeschränkt verfügen. Im Übrigen wird jede Haftung hierfür abgelehnt und der Besteller verpflichtet, WhiteWall hierfür schadlos zu halten.

9.2. Datensicherung

Sie sind verpflichtet, vor Absendung Ihres Auftrags an uns eine Sicherungskopie von den verwendeten Daten (Fotos, Bilder, Motive etc.) herzustellen.

9.3. Die auf der WhiteWall -Website abgelegten Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber weder kopiert oder verbreitet, noch in sonstiger Weise genutzt oder vervielfältigt werden, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist oder für das Abrufen der Website erforderlich ist. Dies gilt auch für ein Kopieren im Wege von "Robot/Crawler"-Suchmaschinentechnologien oder durch sonstige automatische Mechanismen.

9.4. Ein von Ihnen gewähltes oder von uns mitgeteiltes Passwort zur Nutzung unserer Services mit Ihrem Kundenkonto haben Sie vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen. Sie stehen ein für Schäden, die aus einer missbräuchlichen Nutzung Ihres Kundenkontos und/oder Ihres Passwortes erwachsen. Sie müssen ihr Passwort geheim halten und den Zugang zu ihrem Konto sorgfältig sichern. Sie sind verpflichtet, uns umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass Ihr Konto von Dritten missbraucht wurde.


10. Was ist bei der Nutzung der Gratis-Software zur Erstellung von Fotobüchern zu beachten?

10.1. Wir stellen Ihnen kostenlos eine Software zum Download zur Verfügung, die es Ihnen ermöglicht, ein Fotobuch unabhängig von einer Verbindung zum Internet anzufertigen und anschliessend im WhiteWall Online-Shop zu bestellen.

10.2. Sie erhalten an der Software einfache, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare Nutzungsrechte Bei der Nutzung der Software ist es Ihnen untersagt, jedwede Teile der Software zu vervielfältigen, zu übersetzen, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zurück zu entwickeln oder anderweitig zu modifizieren, soweit es nicht nach dieser Vereinbarung oder nach geltendem Recht erlaubt ist.

Sie sind nicht berechtigt, die Software über die vereinbarte Nutzung hinaus zu nutzen oder von Dritten nutzen zu lassen oder Dritten zugänglich zu machen. Insbesondere ist es nicht gestattet, die Software zu veräussern oder zeitlich begrenzt zu überlassen, insbesondere nicht zu vermieten oder zu verleihen.

10.3. Sie haften dafür, dass Sie die Software nicht zu rassistischen, diskriminierenden, pornografischen, den Jugendschutz gefährdenden, politisch extremen oder sonst gesetzeswidrigen oder gegen behördliche Auflagen oder Vorschriften verstossenden Zwecken verwenden oder entsprechende Werke erstellen und/oder mit Hilfe der Software im WhiteWall Online-Shop bestellen.

10.4. Verletzen Sie die Regelungen in Ziffer 11.2 oder 11.3 aus von Ihnen zu vertretenden Gründen, können wir nach vorheriger Benachrichtigung per E-Mail Ihren Zugriff auf den WhiteWall Online-Shop sperren, wenn die Verletzung hierdurch nachweislich abgestellt werden kann.

10.5. Abweichend von Ziffer 13. und 15. dieser AGB sind wir nur verpflichtet, Ihnen den Schaden zu ersetzen, der aus einem von uns arglistig verschwiegenen Mangel im Recht oder einem arglistig verschwiegenen Fehler der Software entsteht.

Sollte Ihnen durch die Nutzung der unentgeltlich zur Verfügung gestellten Software ein Schaden entstehen, so haften wir nur, soweit Ihr Schaden auf Grund der vertragsgemässen Nutzung der unentgeltlichen Software entstanden ist, und nur bei Vorsatz (einschliesslich Arglist) und grober Fahrlässigkeit durch uns und aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung bzw. sonst auf vorsätzlichem oder fahrlässigen Verhalten von uns oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht.

10.6. Sofern wir neue Versionen, Updates, Upgrades oder andere Neulieferungen im Hinblick auf die Software vornehmen, gelten die Regelungen der Ziffer 11. entsprechend auch für diese. Es besteht jedoch kein Anspruch auf Updates oder Neulieferungen der Software.


11. Was darf ich mit dem gekauften Werk machen, wenn es Bildinhalte Dritter zeigt?

11.1 Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Kauf eines Werkes mit Inhalten aus unserer Bilderwelt nur das dingliche Eigentum an diesem erwerben. Es werden keinerlei sonstige Nutzungsrechte eingeräumt. Jegliche Reproduktion (Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung sind nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist.

11.2 Sie dürfen das Werk beliebig weiterverkaufen.


12. Welcher Gewährleistung unterliegen unsere Leistungen?

12.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, sofern im Folgenden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist, sowie eine Verjährungsfrist von fünf Jahren.

12.2. Bei berechtigten Beanstandungen haben wir das Recht, nach unserer Wahl innerhalb angemessener Frist, Neuherstellung oder Nachbesserung vorzunehmen. Misslingt die Neuherstellung oder die Nachbesserung, so können Sie Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung verlangen.

12.3. Die in unseren Ausgangsmaterialien und Herstellungsverfahren verwendeten Papiere, Farbstoffe, Chemikalien und sonstigen Materialien können sich, wie andere Farbstoffe auch, mit der Zeit geringfügig verändern, zum Teil sogar von einer Produktionscharge zur nächsten. Bei derartigen produkt- und branchenüblichen Varianzen, besteht keinerlei Ersatzpflicht. Diese treten insbesondere im Laufe der Zeit durch hohe Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit – oder deren starke Schwankung - sowie Sonneneinstrahlung auf.


13. Was ist zu tun, wenn Sie unsere Leistung beanstanden wollen?

13.1. Sie haben die ausgeführten Werke unverzüglich nach Ablieferung innerhalb des ordnungsgemässen Geschäftsganges zu untersuchen und uns gegebenenfalls unverzüglich schriftlich Anzeige zu machen, spätestens aber innerhalb einer Woche. Vorbehalten bleiben versteckte Mängel, deren Beanstandung unverzüglich nach ihrer Entdeckung erfolgen muss.

13.2. Für die Fristberechnung sind der Zeitpunkt der Anlieferung, sowie der Tag des Eingangs des Rügeschreibens massgebend.

13.3. Bei Beanstandungen müssen uns sämtliche, zum Auftrag gehörende Unterlagen zur Verfügung gestellt werden. Andernfalls ist eine sofortige Prüfung und Bearbeitung der Mängelrüge nicht gewährleistet.

13.4. Mängel an einem Teil der gelieferten Ware berechtigen Sie nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass eine Teillieferung für Sie ohne berechtigtes Interesse ist.


14. Wie haften wir?

WhiteWall haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für allfällige Personenschäden. Die Haftung für Hilfspersonen wird, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich wegbedungen.

16. Wann stellen Sie uns von einer Haftung frei?

Sie stellen uns auf erstes Anfordern von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese aufgrund oder im Zusammenhang mit der schuldhaften Nutzung unseres Angebots durch Sie aus bestehenden Kennzeichen-, Geschmacksmuster-, Gebrauchsmuster-, Patent-, Urheber- und/oder anderen Immaterialgüterrechten oder insbesondere wegen einer Verletzung von Persönlichkeitsrechten oder wegen Verstössen gegen gesetzliche Verbote gegen uns geltend machen. Die uns diesbezüglich entstehenden Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung und/oder -verfolgung gegenüber Dritten werden von Ihnen getragen.


Erkennen Sie oder müssen Sie erkennen, dass ein solcher Verstoss droht, besteht die Pflicht zur unverzüglichen Unterrichtung von uns.


17. Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Alle Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


18. Wie lange gelten die AGB?

Es gelten ausschliesslich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen von Ihnen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.


19. Welches Recht und welcher Gerichtsstand sind auf diesen Vertrag anwendbar?

19.1. Diese AGB unterliegen dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

19.2. Für alle Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesen AGB und daraus resultierenden Verträgen gilt als Gerichtsstand Zürich.




Widerrufsrecht

Wir möchten darauf hinweisen, dass für Werke aus dem WhiteWall Fotolabor sowie Werke mit einer frei wählbaren Grösse, Ausstattung, Veredelung oder Detailgestaltung ("individuelles Produkt") aus der WhiteWall Bilderwelt ein Recht zum Widerruf ausgeschlossen ist, da die erstellten Werke nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für Individuelle Produkte ist ein Recht zum Widerruf des Auftrages nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) ausgeschlossen

15. Gültigkeit des Widerrufsrecht für Gutscheine und Produktmusterpaket

Sie können Ihre Vertragserklärung mittels eindeutiger Erklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder telefonisch widerrufen. Hier finden Sie unser Widerrufsformular als PDF. Bitte ausdrucken, ausfüllen und an uns schicken. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger oder ein von Ihnen beannter Dritter, der nicht der Beförderer ist (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäss Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäss § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an


AVENSO Schweiz GmbH
Marktgasse 9
CH-8001 Zürich
Tel.: 022 501 9952
E-Mail: info@whitewall.com


16. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

17. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechts

Sie haben die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Um eine schnelle Bearbeitung sicherzustellen, haben Sie die Möglichkeit unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir empfehlen zudem, zur Vermeidung von Beschädigungen bei einer Rücksendung nach Möglichkeit stets die Originalverpackung zu verwenden




Allgemeine Schlussbestimmungen

18. Was passiert, wenn Sie Vorschriften oder Rechte Dritter verletzen?

18.1 Wir können folgende Massnahmen ergreifen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Sie gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes Interesse haben, insbesondere zum Schutz der anderen Nutzer vor betrügerischen Aktivitäten:

  • Löschen von Angeboten oder sonstigen Inhalten
  • Verwarnung von Nutzern
  • Be-/Einschränkung der Nutzung des Online-Angebotes von WhiteWall
  • Vorläufige Sperrung
  • Endgültige Sperrung

Bei der Wahl einer Massnahme berücksichtigen wir nach Möglichkeit Ihre berechtigten Interessen, insbesondere ob Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Sie den Verstoss nicht verschuldet haben.

18.2 Wir können Sie endgültig von der Nutzung der WhiteWall-Website ausschliessen (endgültige Sperre), wenn Sie

  • falsche Kontaktdaten angegeben haben, insbesondere eine falsche oder ungültige E-Mail-Adresse.
  • uns in erheblichem Masse schädigen, insbesondere Leistungen von uns missbrauchen, gegen die AGB verstossen,
  • ein anderer wichtiger Grund vorliegt.

18.3 Nachdem Sie endgültig gesperrt wurden, besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung des Zutritts zu unseren Leistungen. Sobald Sie gesperrt wurden, dürfen Sie die WhiteWall-Website auch mit anderen Mitgliedskonten nicht mehr nutzen und sich nicht erneut anmelden.

19. Systemintegrität und Störung der WhiteWall-Website, Passwörter

19.1 Sie dürfen keine Mechanismen, Software oder sonstige Scripts in Verbindung mit der Nutzung der WhiteWall -Website verwenden, die das Funktionieren der WhiteWall -Website stören können.

19.2 Sie dürfen keine Massnahmen ergreifen, die eine unzumutbare oder übermässige Belastung der WhiteWall -Infrastruktur zur Folge haben können. Sie dürfen keine von WhiteWall generierten Inhalte blockieren, überschreiben oder modifizieren oder in sonstiger Weise störend in die WhiteWall -Website eingreifen.

19.3 Die auf der WhiteWall -Website abgelegten Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber weder kopiert oder verbreitet, noch in sonstiger Weise genutzt oder vervielfältigt werden. Dies gilt auch für ein Kopieren im Wege von "Robot/Crawler"-Suchmaschinentechnologien oder durch sonstige automatische Mechanismen.

19.4 Ein von Ihnen gewähltes oder von uns mitgeteiltes Passwort zur Nutzung unserer Services mit Ihrem Kundenkonto haben Sie vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen. Sie stehen ein für Schäden, die aus einer missbräuchlichen Nutzung Ihres Kundenkontos und/oder Ihres Passwortes erwachsen.

20. Wie haften wir?

20.1 Für Schäden wegen Rechtsmängeln und Fehlens von Zusicherungen haften wir unbeschränkt.

20.2 Im Übrigen haften wir unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit auch unserer gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten sowie Erfüllungsgehilfen.

20.3 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern wir eine Pflicht verletzen, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Diese Haftung wird auf das Doppelte des Auftragswertes sowie auf solche Schäden begrenzt, mit deren Entstehung im Rahmen Ihres Vertrages typischerweise gerechnet werden muss.

20.4 In jedem Fall haften wir für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

20.5 Wir sind stets bestrebt, durch optimale Prozesse und Verfahren unsere Lieferzeiten zu minimieren. Für die Einhaltung von zugesicherten Lieferzeiten haften wir bis zur Höhe der berechneten Versand- und Express-Kosten. Lieferzeiten gelten lediglich in dem Umfang als zugesichert, wie sie auf unserer Website veröffentlicht sind.

21. Welches Recht und welcher Gerichtsstand sind auf diesen Vertrag anwendbar?

21.2 Haben Sie keinen Wohnsitz in Deutschland unterliegen diese AGB dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

21.3 Wenn Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts sind, ist Berlin ausschliesslicher Gerichtsstand für alle aus diesen AGB und darauf abgeschlossenen Einzelverträge entstehenden Streitigkeiten.

22. Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Alle Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

23. Wie lange gelten die AGB?

Die AGB gelten bis auf weiteres für die gesamte Vertragsdurchführung zwischen Ihnen und der Avenso GmbH. Sie gelten auch für zukünftige Transaktionen und sonstige Geschäftsvorgänge, auch ohne dass es hierfür einer erneuten Bestätigung im Einzelfall bedarf, bis zu Ihrer Abänderung oder einer Beendigung des Vertragsverhältnisses durch Löschung sämtlicher Benutzerdaten.

23. Wie können wir diese AGB ändern?

Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Auf die geänderten Bedingungen werden wir Sie auf unserer Seite ausdrücklich aufmerksam machen. Bei Änderungen der AGB ist ihrerseits eine erneute Zustimmung notwendig.


Stand: Mai 2018